Google search plus your world, nouveau facteur de personnalisation des résultats de recherche

La recherche personnalisée sur Google

Google a commencé à personnaliser ses résultats de recherche en un incluant un facteur social dès octobre 2009, en mettant en avant vos connexions sociales, grâce à l’utilisation notamment des contacts de Twitter, de FriendFeed, de Gmail et de Google Reader.
Puis nous avons vu apparaitre fin 2009 sur les pages de recherche des blocs de Real Time Search, avec du contenu chaud, extrait principalement de Twitter. Ce Real Time Search a été interrompu le 3 juillet 2011, suite au non-renouvellement de l’accord Google/Twitter.

Depuis le 11 janvier 2012, Google (réservé, pour l’instant, à google.com pour les utilisateurs dont l’interface est en anglais) a sorti une nouvelle façon de personnaliser les résultats de recherche : Google Search Plus Your World dont vous avez un aperçu en vidéo ci-dessous :

 

Google Search Plus Your World en détails

Si l’utilisateur est connecté à son compte Google (le mien possède aussi un profil Google+, ce qui m’a activé automatiquement la fonctionnalité), les SERPs intègrent par défaut les résultats SPYW, voici l’exemple avec la requête « Suivi de positionnement » :

Les résultats SPYW sont indiqués par le pictogramme représentant un humain, situé à gauche des titres. On note ainsi que sur cette requête, deux résultats ont biaisé le classement des résultats naturels et ont été propulsés en première page.

Il est possible de désactiver la fonction SPYW, en cliquant sur l’icône représentant la Terre dans le menu à droite. Cette action recharge la page en n’affichant que des résultats naturels :

On peut aussi n’afficher que les résultats sociaux, en cliquant sur le lien « personnal results », situé sous la search-box :

Énorme mise en avant du réseau social Google+

Cette mise à jour de Google met énormément en avant son réseau social Google+.
Un exemple avec la recherche « google », où l’on note un résultat SPYW, un second résultat SPYW dédié aux images partagées dans mes cercles, un résultat google +1, et tout le bloc de droite où il est possible d’ajouter dans un cercle l’utilisateur (ou la page) mis en avant :

Autre information : lors d’une requête de type « +marque », Google Suggest affiche une miniature du logo, et bloque complètement Google Instant, la SERP ne se charge pas, mettant ainsi de facto l’accent vers la page Google+.

La recherche de personnes est particulièrement impactée

La recherche de personnes est profondément impactée, dès l’affichage du Google Suggest, qui propose des personnes dans mes cercles, mais aussi hors-cercle :

Quel impact pour nous, professionnels SEM ?

Le premier impact est la nécessité, pour ceux qui hésitaient encore, de créer un profil Google+ (voici celui tout frais de myposeo : https://plus.google.com/117512882565865662402, pensez à nous « encercler » !), levier d’acquisition de trafic qui se substituera à vos résultats naturels déclassés. L’impact sur les taux de clic devrait être positif, compte-tenu de la surface en pixels plus importante du résultat.

Le second impact concerne le positionnement. La recherche personnalisée Google, qui prenait déjà en compte la géolocalisation, le +1, l’historique web et la session, se voit complétée par le SPYW. Pour arranger le tout, la désactivation de Search Plus Your World n’est prise en compte que lors de la session de recherche. Toute nouvelle session entraînera une réactivation automatique de la fonction. Vous avez bien lu, SPYW est activé par défaut (si vous avez un profil G+) et l’opt-out n’est que temporaire.
La solution définitive se trouve dans les paramètres des résultats de recherche de Google, on aurait pu faire plus simple.

Dans ce contexte, le recourt à un outil de suivi de positionnement, qui n’est pas impacté par cette personnalisation peut alors prendre tout son sens : connaître la position de son site sur le Google de monsieur-tout le monde reste un KPI indispensable.