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Ebook e-commerce 2017 : 62 experts livrent leurs meilleurs conseils !

Même les entreprises les plus rentables doivent garder un oeil avisé sur les évolutions et nouvelles tendances de leur secteur pour continuer à performer. Cependant, la veille et la formation prennent du temps; un temps précieux que beaucoup d’entrepreneurs ne possèdent malheureusement pas, trop occupés à gérer leurs équipes, leurs partenaires, leurs commandes…

Alors comment optimiser ce temps et réunir toute l’information nécessaire à la réussite de son activité ? WiziShop a la solution ! La nouvelle édition du eBook « Conseils d’experts pour réussir son e-commerce en 2017″ vient de sortir. Tradition oblige, la solution e-commerce à la performance, partage avec vous, depuis 4 ans, son livre blanc référence. Que vous soyez un e-commerçant, une agence, un prestataire e-commerce ou marketing, un porteur de projet, un blogueur ou tout simplement une personne curieuse, ce livre blanc est destiné à tous les acteurs du web ! 62 experts se sont réunis afin de vous conseiller sur tous les nouveaux enjeux et les tendances du digital. Un eBook qui vous fera démarrer l’année 2017 sur les chapeaux de roues ! De quoi parle ce nouvel eBook e-commerce, à télécharger gratuitement, dès maintenant ?

L’acquisition

Le marché de la vente en ligne est aujourd’hui ultra-concurrencé et les clients, de plus en plus instables. Le choix des leviers d’acquisition est une question que les acteurs du web se posent fréquemment. Ils sont indispensables mais la rentabilité peut être rapidement impactée si vous prenez de mauvaises décisions. Vous devez adopter les stratégies d’acquisition qui fonctionnent pour avoir une chance d’augmenter votre trafic !

La visibilité

Le référencement est un travail fastidieux qui nécessite du temps et des connaissances. Il ne se limite pas à la manipulation de quelques lignes de codes, bien au contraire. Vous devez, par exemple, prendre en considération l’évolution des demandes des internautes sur le moteur de recherche Google. Si vous recherchez un positionnement efficace, votre contenu doit être adapté et pertinent à la requête de vos prospects. Cependant, la visibilité de votre site sur Internet ne se limite pas au SEO. Vous devez également être rigoureux dans la mise en place de vos campagnes Adwords ou Shopping et miser sur les places de marché. Que ce soit au niveau du référencement naturel, de la publicité digitale, des marketplaces et comparateurs de prix, etc… En tant qu’acteurs du web, ces informations et tendances sont sources de chiffre d’affaires.

L’expérience utilisateurs

Les internautes reviennent sur votre site uniquement si leur expérience passée fût positive. 2017 sonne l’apparition de nombreuses innovations. Il serait dangereux de les ignorer. Nous pouvons prendre comme exemple les chatbots, la réalité virtuelle ou encore les commandes par la voix. Vous devez adaptez votre site internet aux attentes et habitudes de vos prospects pour rendre leur parcours agréable. C’est crucial ! Vos visiteurs doivent se sentir à l’aise lorsqu’ils visitent les pages de votre site. Vous le savez autant que moi, acquérir de nouveaux clients est une tâche complexe. Fidéliser des clients existants est une tâche plus accessible et surtout, rentable ! C’est pour cette raison que, dès lors qu’un internaute se rend sur votre site, vous devez lui en mettre plein la vue !

Le mobile first

Selon Médiamétrie, la part des internautes provenant d’un appareil mobile est estimé à 64% en Octobre 2016. Au fil des années, le mobile occupe des parts de plus en plus importantes dans la navigation internet et la vente en ligne. Ce chiffre révèle même que les smartphones et tablettes ont dépassé l’ordinateur. De nombreuses mises à jour de Google prouvent d’ailleurs la volonté du géant du Web de favoriser les sites mobiles : AMP, algorithmes mobile friendly, etc. Pour espérer performer sur ces supports, vous devez donc vous adapter.

Le webmarketing

Pour mettre en place des stratégies de webmarketing efficaces, vous devez prendre connaissance des tendances et évolutions de votre secteur. La simple création d’un site internet ne suffit plus. Il faut aller bien au delà pour prospérer ! Aujourd’hui, il existe de nombreux outils marketing pour vous aider à augmenter votre trafic et votre taux de conversion. Entre les différents leviers d’acquisition, le branding de votre marque, la segmentation, l’emailing, etc… Pour vous assurer un retour sur investissement conséquent, vous devez avoir une connaissance approfondie des stratégies à utiliser.

Les médias sociaux

Les médias sociaux vous permettent de construire une véritable relation avec vos clients. Nous pouvons, par exemple, mettre en avant l’importance de ce support pour les boutiques en ligne. À contrario des boutiques physiques, les sites marchands ne peuvent pas réellement faire ressortir l’aspect humain de la vente en ligne auprès de leurs visiteurs. Les médias sociaux sont donc un substitut incontournable pour palier à ce manque. Ils permettent la mise en place d’une stratégie de branding à moindre coût et la fidélisation des clients. Créer une relation de confiance avec votre communauté est un investissement qui prend du temps mais qui paye ! Également, la publicité digitale ou les mises à jour fréquentes (paiement sur messenger, paiement sur pinterest, etc) font des médias sociaux, des outils marketing à part entière, efficaces et rentables. Néanmoins, il faut savoir les appréhender et les utiliser avec attention !

L’analytics

Google Analytics, A/B testing, mouse tracking, machine learning,… Tous ces outils sont peut-être énigmatiques pour vous, mais ils regorgent d’un potentiel considérable. Il peuvent rapidement devenir essentiels et indispensables à votre business. Grâce à eux, vous allez pouvoir analyser le comportement d’achat de vos internautes et ainsi, optimiser vos actions marketing. Que ce soit pour justifier votre hausse ou votre baisse de trafic, l’évolution de votre blog, vos pages les plus attractives, etc… L’analyse de vos statistiques est une activité sans grande importance pour bon nombre d’acteurs mais pourtant, essentielle à la réalisation de bons résultats.

De fait, cet eBook e-commerce est un beau recueil d’informations quantitatives et qualitatives. Toutes les tendances et évolutions du web de l’année sont exploitées ! Ce livre blanc pose donc les bases pour réussir votre année 2017 avec tous les conseils et astuces dont vous avez besoin.

Je vous rappelle que vous pouvez téléchargez gratuitement cet eBook sur www.ecommerce-ebook.fr

Excellente lecture à tous !

Enrick Pellegrin

Growth Hacker chez WiziShop, spécialisé dans le Webmarketing et le Community Management, je suis un grand passionné de digital et me tiens au fait de l'actualité Web.

 
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