myposeo : interview de Johan Allard, chef de projet E-marketing et Analytics chez Saint Gobain

Saint-Gobain, leader mondial de l’habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction. Cette année l’entreprise fête ses 350 ans et à cette occasion, Johan Allard, chef de projet E-marketing et Analytics du groupe, a gentiment accepté de répondre à nos questions afin de nous faire part de son expérience.

Bonjour Johan, pouvez-vous vous présenter rapidement à nos lecteurs ?

J’ai débuté à travailler dans le Web en 1999 ! Depuis 7 ans, je suis chef de projet E-marketing et Analytics.

Vous êtes aujourd’hui chef de projet E-Marketing & Analytics d’un grand groupe. Quel a été votre parcours ?

J’ai commencé chez Saint-Gobain (dont on fête les 350 ans cette année). J’ai eu la chance de participer à des projets d’envergures internationales. Puis je souhaitais me rapprocher du client et du commerce, j’ai donc migré de l’industrie vers la distribution. C’est à partir de là que j’ai commencé à travailler sur des problématiques d’acquisition de trafic et de mesure de la performance.

Quel est le rôle d’un chef de projet E-marketing au sein d’une entreprise comme Saint Gobain ? Quelles sont vos tâches récurrentes ?

Alors je ne peux pas parler au nom de Saint-Gobain car nous sommes nombreux à travailler dans différents pôles et nous avons sans doute des rôles et des objectifs différents. En ce qui me concerne, j’accompagne les différentes équipes digitales des enseignes de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, ce qui représente aujourd’hui 30 sites et applications Mobiles.

Les sujets et les problématiques sont donc très variés mais les 2 sujets qui m’occupent ces derniers temps sont la visibilité (SEM) et l’analytics (suivi des performances des activités digitales, …).

Le digital tient une place de plus en plus importante en communication. Cette année, Saint Gobain a décidé d’effectuer une mue numérique. Est-ce que cela vous concerne? Si oui, pouvez-vous nous en dire plus sur ce sujet ?

Oui bien sûr, pour SGDB France le digital est un atout et un complément indispensable au développement de notre réseau de 2200 points de vente physique. Il y a bien sur des sites e-commerce qui ont été mis en ligne mais nous souhaitons aussi apporter des services à nos clients en leur mettant à disposition des outils de gain de temps (Drive, Chiffrer son chantier, Documentation technique …).

Une de nos ambitions est de devenir le leader de l’information technique en ligne.

A quelle occasion, l’entreprise utilise-t-elle l’outil myposeo ?

Nous avons commencé par utiliser l’outil pour suivre des mots-clés puis très vite nous avons intégré l’outil dans notre stratégie de visibilité.

Aussi nous avons défini des KPIs et mis en place des tableaux de bord automatisés.

Vous utilisez la fonctionnalité de « Rapports »  ? Quels sont les indicateurs que vous observez au quotidien ?

Nous suivons 2 types d’indicateurs :

1. Les indicateurs liés à la visibilité globale du site (nombre de mots-clés positionnés, nombre de top mots-clés, estimation du trafic généré, top pages SEO, …)
2. Les indicateurs liés à notre stratégie (positions des mots-clés, …)

Quelle nouvelle fonctionnalité aimeriez-vous que myposeo développe ?

En fait, on y travaille avec les consultants myposeo 😉

Où peut-on échanger avec vous ?

Sur LinkedIn 

Nous remercions encore Johan qui a accepté de répondre à nos questions !

Si vous aussi vous souhaiter nous faire part de votre expérience et ainsi avoir un article dédié sur votre métier sur notre blog myposeo, n’hésitez pas à nous contacter !